Политика конфиденциальности

Какие данные мы собираем

Мы собираем данные, которые вы нам сообщаете, данные, которые сайт записывает во время использования, и данные поставщиков, которые исполняют бронирование.

• Напрямую: имя и электронная почта при регистрации, телефон, если вы его добавите, данные путешественника, которые вы вводите при оплате, ваши поисковые запросы и сообщения, которые вы нам отправляете.
• Автоматически: браузер и устройство, которыми вы пользуетесь, открытые страницы и файлы cookie, описанные ниже. Мы не определяем город и точное местоположение по вашему IP-адресу.
• От поставщиков: подтверждение бронирования от того, кто исполняет проживание или перелет, и проверка платежа от нашего платежного оператора. Мы не храним полные номера карт.

Как мы используем ваши данные

• Подтверждать бронирования, которые вы делаете на платформе.
• Отправлять подтверждения и обновления маршрута и оказывать поддержку по бронированию.
• Запоминать язык и валюту, которые вы выбираете в шапке.
• Поддерживать надежность платформы, предотвращать мошенничество и выполнять юридические обязанности. Аналитика работает только после вашего разрешения.

Передача данных

Мы не продаем ваши персональные данные. Мы передаем их поставщику, который исполняет бронирование, платежному оператору, который проводит оплату, и там, где этого требует закон. Аналитический сервис получает данные только если вы разрешаете аналитические файлы cookie.

Файлы cookie

Cookie входа сохраняет сессию. Cookie языка запоминает выбранный язык. Cookie согласия хранит выбор, который вы делаете здесь. Файлами cookie можно управлять и в браузере; блокировка cookie входа или языка ограничивает эти функции.

Аналитические и маркетинговые файлы cookie выключены, пока вы их не разрешите. До этого мы их не загружаем.

Язык и валюта отображения

Язык и валюту вы выбираете в шапке сайта. Этот выбор хранится на этом устройстве, а после регистрации — в вашем профиле. Он не связан с точным местоположением. Вы можете изменить его в любой момент; тогда ваш выбор имеет приоритет.

Хранение данных

Данные учетной записи мы храним, пока она активна. Записи о бронировании и оплате могут храниться до 7 лет для бухгалтерии и юридических требований, в том числе после просьбы удалить учетную запись.

Ваши права

• Доступ — запросите копию данных, которые мы о вас храним.
• Исправление — попросите исправить неточные сведения.
• Удаление — попросите удалить данные (с учетом сроков, которые требует закон).
• Переносимость — получите свои данные в машиночитаемом формате.
• Возражение — возразите против обработки для маркетинга.

Безопасность

Мы используем HTTPS для данных при передаче. Платежи картой обрабатывает оператор, соответствующий PCI, и мы не храним полные номера карт. Доступ к данным учетной записи есть у вас и у сотрудников, которым он нужен для поддержки. Ни один способ передачи через интернет не безопасен на 100%.

Конфиденциальность детей

Платформа не предназначена для детей младше 18 лет, и мы сознательно не собираем их данные.