Privacybeleid

Gegevens die we verzamelen

We verzamelen gegevens die je ons geeft, gegevens die de site vastlegt terwijl je hem gebruikt, en gegevens van de aanbieders die een boeking uitvoeren.

• Rechtstreeks: je naam en e-mail als je lid wordt, een telefoonnummer als je dat toevoegt, de reizigersgegevens die je bij het afrekenen invult, je zoekopdrachten en de berichten die je ons stuurt.
• Automatisch: de browser en het apparaat dat je gebruikt, de pagina’s die je opent en de cookies die hieronder staan. We leiden geen stad en geen precieze locatie af uit je IP-adres.
• Van aanbieders: de boekingsbevestiging van wie het hotelverblijf of de vlucht uitvoert, en de betalingscontrole van onze betaaldienst. We bewaren geen volledige kaartnummers.

Hoe we je gegevens gebruiken

• De boekingen bevestigen die je op het platform maakt.
• Bevestigingen en reisschema’s sturen en ondersteuning geven bij een boeking.
• De taal en de valuta onthouden die je in de kop kiest.
• Het platform betrouwbaar houden, fraude voorkomen en wettelijke plichten nakomen. Analyse draait alleen nadat je die toestaat.

Delen van gegevens

We verkopen je persoonsgegevens niet. We delen ze met de aanbieder die je boeking uitvoert, met de betaaldienst die de betaling verwerkt, en waar de wet het vraagt. Een analysedienst krijgt gegevens alleen als je analysecookies toestaat.

Cookies

Een aanmeldcookie houdt je ingelogd. Een taalcookie onthoudt de gekozen taal. Een toestemmingscookie bewaart de keuze die je hier maakt. Je kunt cookies ook in de browser beheren; het blokkeren van de aanmeld- of taalcookie beperkt die functies.

Analyse- en marketingcookies blijven uit tot je ze toestaat. We laden ze niet eerder.

Taal en getoonde valuta

Je kiest de taal en de valuta in de kop van de site. Die keuze blijft op dit apparaat en, zodra je lid bent, op je profiel. Hij is niet gekoppeld aan een precieze locatie. Je kunt hem op elk moment wijzigen; jouw keuze gaat dan voor.

Bewaartermijn

Accountgegevens bewaren we zolang het account actief is. Boekings- en betalingsgegevens kunnen tot 7 jaar worden bewaard voor de administratie en wettelijke plichten, ook nadat je vraagt het account te verwijderen.

Je rechten

• Inzage — vraag een kopie van de gegevens die we over je hebben.
• Correctie — vraag ons onjuiste gegevens te verbeteren.
• Verwijdering — vraag om verwijdering (binnen de wettelijke bewaartermijnen).
• Overdraagbaarheid — ontvang je gegevens in een machineleesbaar formaat.
• Bezwaar — maak bezwaar tegen verwerking voor marketing.

Beveiliging

We gebruiken HTTPS voor gegevens onderweg. Kaartbetalingen lopen via een PCI-conforme dienst, en we bewaren geen volledige kaartnummers. Toegang tot accountgegevens is beperkt tot jou en tot medewerkers die ze nodig hebben voor ondersteuning. Geen enkele verzending via internet is 100% veilig.

Privacy van kinderen

Het platform is niet bedoeld voor kinderen onder 18 en we verzamelen hun gegevens niet bewust.