Datenschutzerklärung

Welche Daten wir erheben

Wir erheben Daten, die du uns gibst, Daten, die die Seite bei der Nutzung aufzeichnet, und Daten der Anbieter, die eine Buchung ausführen.

• Direkt: Name und E-Mail beim Beitritt, eine Telefonnummer, wenn du sie angibst, die Reisedaten, die du an der Kasse einträgst, deine Suchen und die Nachrichten, die du uns schickst.
• Automatisch: Browser und Gerät, die du nutzt, die Seiten, die du öffnest, und die unten beschriebenen Cookies. Aus deiner IP-Adresse leiten wir weder eine Stadt noch einen genauen Standort ab.
• Von Anbietern: die Buchungsbestätigung des Anbieters, der den Hotelaufenthalt oder den Flug ausführt, und die Zahlungsprüfung unseres Zahlungsdienstleisters. Wir speichern keine vollständigen Kartennummern.

Wie wir deine Daten nutzen

• Die Buchungen bestätigen, die du auf der Plattform machst.
• Bestätigungen und Reiseänderungen senden und Support zu einer Buchung geben.
• Die Sprache und die Währung merken, die du in der Kopfzeile wählst.
• Die Plattform zuverlässig halten, Betrug verhindern und gesetzliche Pflichten erfüllen. Analyse läuft nur, nachdem du sie erlaubst.

Weitergabe

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht. Wir geben sie an den Anbieter weiter, der deine Buchung ausführt, an den Zahlungsdienstleister, der die Zahlung abwickelt, und wo das Gesetz es verlangt. Ein Analysedienst erhält Daten nur, wenn du Analyse-Cookies erlaubst.

Cookies

Ein Anmelde-Cookie hält dich angemeldet. Ein Sprach-Cookie merkt sich die gewählte Sprache. Ein Einwilligungs-Cookie speichert die Wahl, die du hier triffst. Cookies kannst du auch im Browser steuern; blockierst du das Anmelde- oder Sprach-Cookie, fallen diese Funktionen weg.

Analyse- und Marketing-Cookies bleiben aus, bis du sie erlaubst. Vorher laden wir sie nicht.

Sprache und Anzeigewährung

Sprache und Anzeigewährung wählst du in der Kopfzeile. Die Wahl bleibt auf diesem Gerät und, sobald du Mitglied bist, in deinem Profil. Sie ist nicht an einen genauen Standort gebunden. Du kannst sie jederzeit ändern; deine Wahl hat dann Vorrang.

Speicherdauer

Kontodaten behalten wir, solange das Konto aktiv ist. Buchungs- und Zahlungsunterlagen können bis zu 7 Jahre für Buchhaltung und gesetzliche Pflichten aufbewahrt werden, auch nachdem du die Löschung des Kontos verlangst.

Deine Rechte

• Auskunft — bitte um eine Kopie der Daten, die wir über dich haben.
• Berichtigung — bitte uns, unrichtige Angaben zu korrigieren.
• Löschung — bitte um Löschung (soweit keine gesetzliche Aufbewahrung entgegensteht).
• Übertragbarkeit — erhalte deine Daten in einem maschinenlesbaren Format.
• Widerspruch — widersprich der Verarbeitung für Marketing.

Sicherheit

Wir nutzen HTTPS für Daten auf dem Weg. Kartenzahlungen laufen über einen PCI-konformen Dienstleister, und wir speichern keine vollständigen Kartennummern. Zugang zu Kontodaten haben du und Mitarbeitende, die ihn für den Support brauchen. Kein Übertragungsweg im Internet ist zu 100% sicher.

Daten von Kindern

Die Plattform richtet sich nicht an Kinder unter 18 Jahren, und wir erheben ihre Daten nicht wissentlich.